Política de envío

Política de Envío

En Kenvor nos esforzamos por procesar y entregar tus pedidos de la manera más eficiente posible.

Tiempos de preparación

Todos los pedidos requieren de 1 a 2 días hábiles para su preparación y procesamiento antes de ser enviados.

Tiempos de entrega

Una vez que el pedido ha sido procesado, el tiempo estimado de entrega es de 5 a 12 días hábiles.

Seguimiento del pedido

En cuanto tu paquete sea enviado, recibirás un correo electrónico con un número de seguimiento para que puedas monitorear el estado de tu entrega en todo momento.

Recepción del producto

Al recibir tu pedido, te recomendamos revisar que el envase llegue en buen estado y con su precinto intacto. Conserva el producto en un lugar fresco y seco, protegido de la luz solar directa. Si detectas cualquier problema en el envase, escríbenos dentro de los primeros días tras la entrega y lo resolveremos.

Dudas y consultas

Si tienes cualquier pregunta sobre el estado de tu envío, puedes contactarnos en: info@kenvor.shop